Begleiten Sie unsere Gäste durch ihre gesamte Guest Journey. Mit Herzlichkeit, Professionalität und einem hohen Qualitätsanspruch sorgen Sie dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Glücksmoment wird.

Anstellungsart: Vollzeit

• Erste Ansprechperson für unsere Gäste in den Abend- und Nachtstunden
• Betreuung von Check-in und Check-out
• Übernahme des Concierge- und Gepäckservices
• Organisation des nächtlichen Ablaufs, inklusive Kontrollrundgänge
• Verwaltung der Schlüssel
• Bearbeitung von Tischreservierungen (Book a Table)
• Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen für Spa und F&B
• Verbuchen der Tageseinnahmen
• Erstellung und Kontrolle der Tagesberichte
• Verbuchen der Kellnerabrechnungen
• Kontrolle von Null- und Stornobons
• Erstellung des Daily Recap sowie Übergabe an das Tagteam
• Einhaltung der Hausordnung und Ausübung des Hausrechts
• Sicherstellung der Informationsübergabe an die Direktion

• Erfahrung in der Gästebetreuung von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Belastbarkeit auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld
• Strukturierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
• Teamfähigkeit sowie eine offene, kooperative Art
• Bereitschaft, gemeinsam für ein positives und wertschätzendes Arbeitsklima zu sorgen

als ein Teil von #teambachmairweissach

• flache Hierarchien und Du-Kultur
• Attraktive Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für die Nachtarbeit
• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
• Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
• spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
• … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/