Die GKS Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH ist ein Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau, das seine Dienstleistungen auch regionalen und überregionalen Geschäftspartnern anbietet.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.07.2026 und 01.09.2026 Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau

• Als Telefonservice-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für ADAC Mitglieder, wenn diese durch einen Unfall oder eine Panne liegengeblieben sind und Hilfe benötigen
• Sie beraten das ADAC Mitglied im Schadensfall über die Leistungsauswahl und entscheiden / organisieren mit dem Mitglied zusammen die bestmögliche Hilfeleistung
• Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zur Mobilität der ADAC Mitglieder bei – Sie sind ein wichtiger Teil der ADAC-Hilfskette!

• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, Internetrecherchen und Anwendungs-/Firmensoftware
• Sie sind freundlich, kommunikativ und helfen Anderen gerne weiter
• Sie bleiben in hektischen und herausfordernden Situationen ruhig und bewahren einen kühlen Kopf
• Sie denken und handeln serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse – Fremdsprachen sind willkommen
• Berufserfahrung im Bereich PC-Arbeitsplatz, Sachbearbeitung oder Kundenservice
• Bereitschaft zum Arbeiten in Wechselschichten, an Feiertagen und Wochenenden (Servicezeiten: 0-24 Uhr)
• Sie haben zu Hause einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und verfügen über einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s, falls Sie im Mobile Office arbeiten möchten
• Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland (kein Arbeiten aus dem Ausland möglich)

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
• Eine qualifizierte Online-Schulung, mit anschließender ein- bzw. zweiwöchiger Einarbeitung vor Ort, sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
• Die Kosten der Bahnfahrt und Übernachtung während der Einarbeitung vor Ort tragen wir
• Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder in unseren Büroräumlichkeiten am Firmensitz in Passau
• Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30h/Woche)
• Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
• Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.486 € (bei Vollzeittätigkeit mit 40h/Woche) zzgl. Schichtzulagen, einer jährlichen leistungsbezogenen Bonuszahlung, Internetpauschale von 20 EUR (bei Vollzeit) sowie VWL
• Situative Benefits wie unterjährige leistungsbezogene Prämien, Mitarbeiterkarte
  mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz sowie
• ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
• Gesundheitsmanagement