Du führst Menschen, behältst im Tagesgeschäft den Überblick und bringst Kundenanfragen zu einem guten Ergebnis? Bei Heid übernimmst du als Teamlead Energieberatung die Führung von Teammitgliedern und gestaltest die Abläufe in unserem Energiebereich mit.

Gemeinsam unterstützt ihr Eigentümer dabei, passende Leistungen für ihre Immobilie zu finden, beispielsweise einen individuellen Sanierungsfahrplan (iSFP), einen Energieausweis oder eine Heizlastberechnung. Du verbindest Kundenberatung und Auftragssteuerung mit klarer Führung und arbeitest selbst im Tagesgeschäft mit. Technische Detailfragen klärst du mit unseren Energieberatern.

Dein Arbeitsplatz ist in Vollzeit vor Ort in Walldorf bei Heidelberg. Für diese Stelle ist kein Homeoffice vorgesehen.

• Du führst Teammitglieder, setzt klare Prioritäten und verteilst Aufgaben passend zu Auslastung und Fähigkeiten.
• Du entwickelst dein Team durch regelmäßiges Feedback, Coaching und die gemeinsame Besprechung konkreter Kundenfälle.
• Du steuerst Kundenanfragen, Angebote, Wiedervorlagen und laufende Aufträge und sorgst dafür, dass Zusagen und Termine eingehalten werden.
• Du berätst Kunden selbst, erklärst unsere Energieberatungsleistungen verständlich und führst passende Interessenten zur Beauftragung.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Energieberatern, klärst offene Unterlagen und sorgst für vollständige Übergaben.
• Du behältst Kennzahlen wie Abschlussquote, Auftragswert, Bearbeitungsstand und Kundenzufriedenheit im Blick und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.
• Du erkennst Engpässe und wiederkehrende Fehler, löst anspruchsvolle Kundenfälle und verbesserst die Abläufe im CRM gemeinsam mit deinem Team.

• Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder in der Auftragssteuerung erklärungsbedürftiger Dienstleistungen mit.
• Du hast bereits Mitarbeitende geführt oder fachlich angeleitet und kannst zeigen, wie du ihre Entwicklung und Ergebnisse verbessert hast.
• Du verbindest einen klaren Führungsstil mit Verlässlichkeit, konstruktivem Feedback und der Bereitschaft, selbst mit anzupacken.
• Du kannst Kundenbedarf erfassen, Leistungen verständlich erklären und Gespräche zu verbindlichen nächsten Schritten führen.
• Du arbeitest strukturiert mit Kennzahlen und CRM-Systemen und hältst Aufgaben konsequent nach.
• Du interessierst dich für Gebäude, energetische Sanierung und Energieberatung. Erfahrung in diesen Bereichen ist besonders hilfreich.
• Du kommunizierst auf Deutsch sicher und verständlich, telefonisch und schriftlich, und möchtest vor Ort in Walldorf arbeiten.

• 42.000 € brutto Jahresfixgehalt plus eine leistungsabhängige variable Vergütung ohne Obergrenze.
• Bei Erreichen der vereinbarten Ziele liegt die Jahreszielvergütung bei circa 70.000 € brutto, einschließlich Fixgehalt und variablem Anteil. Die Zielvergütung ist kein garantiertes Einkommen; bei entsprechender Leistung ist mehr möglich.
• Regelmäßige Weiterbildung: Externe Vertriebstrainer kommen zweimal im Monat zu uns. Du entwickelst deine Beratung, Einwandbehandlung und Abschlussstärke anhand konkreter Fälle weiter.
• Individuelle 1:1-Coachings: Du erhältst persönliches Feedback und arbeitest gezielt an deinen Entwicklungsfeldern.
• Strukturierte fachliche Einarbeitung: Du lernst unsere Energieberatungsleistungen, Abläufe und die Zusammenarbeit mit unseren Energieberatern kennen.
• Firmenwagen bei Zielerreichung.
• Eine feste Anstellung in Vollzeit vor Ort in Walldorf bei Heidelberg, ohne Homeoffice.
• Führungsverantwortung mit direktem Einfluss auf die Entwicklung deiner Teammitglieder und die Qualität eurer Arbeit.
• Gestaltungsspielraum, um Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und die Zusammenarbeit mit unseren Energieberatern weiterzuentwickeln.
• Ein Aufgabenfeld, das Teamführung, Kundenkontakt und die Weiterentwicklung unserer Energieberatung verbindet.