Als größte Hilfezentrale des ADAC gehen bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH rund um die Uhr Notrufe von ADAC-Mitgliedern und Kunden aus dem In- und Ausland ein. Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter organisieren seit 22 Jahren fahrzeug- und personenbezogene Hilfeleistungen.

Zu unserer Verstärkung suchen wir

Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Halle

Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH genau richtig!

Als Teil unseres Teams helfen Sie täglich mit Empathie und Organisationstalent über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern. Ob am Telefon oder im Backoffice: Sie sorgen dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.

Sie wollen jeden Tag ADAC Migliedern helfen? Das bieten wir Ihnen:

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
• Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
• Back Office Tätigkeiten
• Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern

• Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
• Gute PC- Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen

• Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Sie starten mit einem Einstiegsgehalt von 2.487 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
• Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
• Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
• Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen bei uns attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung