Was entsteht, wenn Präzision und Empathie zusammentreffen? Du suchst eine Aufgabe, die Menschen zu neuem Selbstbewusstsein verhilft und ihre Lebensqualität nachhaltig steigert? Als Teil unseres Teams gestaltest du täglich die Transformation unserer Kunden, indem du präzise und ästhetische Haarpigmentierungen durchführst. Erlebe die tiefe Zufriedenheit, wenn du Menschen zu einem authentischen und eleganten Äußeren verhilfst und ihnen ein Lächeln schenkst. Unsere Mission ist es, durch spezialisierte kosmetische Lösungen ein natürliches Erscheinungsbild zu ermöglichen und das Wohlbefinden zu fördern.
Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen und beantwortest per Sprach- oder Textnachricht verkaufsorientiert Kundenanfragen in sozialen Netzwerken, Chats und E-Mails
• Du führst selbstständig Beratungen zum Thema Haarausfall, Haarpigmentierung, Haut- und Haarpflege durch und erstellst sowie versendest im Nachgang verbindliche Angebote an interessierte Kund:innen
• Du überträgst erhaltene Kundeninformationen in unser CRM System (Zoho) und sorgst durch detaillierte Datenerfassung für eine transparente zukünftige Kundenkommunikation
• Du stimmst neue Kundentermine ab, organisierst Terminverschiebungen und empfängst sowie begrüßt eintreffende Kund:innen, wobei du dich in geringem Umfang um die gastronomische Bedienung kümmerst

Profil

• Du gehst offen und emphatisch auf Menschen zu und deine Kommunikationsfähigkeit macht dich zu einer kompetenten und vertrauensvollen Ansprechperson für unsere Kund:innen
• Du arbeitest selbstständig, zeigst Eigeninitiative und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Lernbereitschaft
• Du hilfst gerne Menschen, bist höflich und hast eine hohe Serviceorientierung und Interesse daran, dass sich Menschen wieder wohler in Ihrer Haut fühlen
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen sowie ein souveränes, verbindliches Auftreten
• Du hast idealerweise Erfahrungen im Innendienst, als Sales Manager:in oder im Vertrieb gesammelt oder hast bereits umfangreiche Erfahrung in verkaufsorientierter und ästhetischer Beratung mit Kund:innen
• Du verstehst es, Kund:innen durch den Mehrwert statt dem Preis zu überzeugen und kannst zügig an einem Computer arbeiten, wobei deine Tippgeschwindigkeit hoch ist und du schnell lernst, mit Webinterfaces und CRM Systemen umzugehen

Wir bieten

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Du hast einen unbefristeten Job in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden pro Woche) mit organisierten und klar definierten Arbeitsabläufen
• Professionelle Entwicklung: Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und regelmäßige interne Schulungen
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest an einem modernen und regelmäßig gereinigten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Herzen von Berlin (S-Yorckstraße) und hast Zugang zu kostenlosen Getränken und Snacks im Büro
• Mobilität und Flexibilität: Du erhältst eine kostenlose BVG Karte und arbeitest in einem Einzel- oder Zweierbüro, mit Option auf Home-Office
• Inspirierendes Arbeitsumfeld: Du bist Teil eines motivierenden und inspirierenden Teams und hast die Chance, zusammen mit dem Unternehmen zu wachsen

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