Für unser Programm Tech Services in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

(Senior) ServiceNow Developer*

Global Technology @ Berenberg
In einer Ära, in der Digitalisierung und moderne IT-Infrastrukturen das Banking revolutionieren, gestalten wir eine technologiegestützte Bank, in der du als IT-Profi eng mit unseren Geschäftsbereichen zusammenarbeitest. Unsere Technology-Teams bieten dir ein Umfeld, das dich vor spannende Herausforderungen stellt – sei es durch den Support und die Weiterentwicklung von Legacy-Systemen oder die Einführung moderner Technologien wie KI, Machine Learning und hochgradig automatisierte Handelsapplikationen.

Unsere IT-Abteilung mit etwa 300 Mitarbeitern arbeitet größtenteils agil nach einem Scrumban-Ansatz und deckt Bereiche wie Cloud Computing, Cybersecurity, Operations, Process and Governance, Software Development und Architecture ab. Wir sind besonders stolz darauf, fast alle unsere Applikationen inhouse zu entwickeln, was uns eine einzigartige Flexibilität und Innovationskraft verleiht. Unser Tech Stack umfasst moderne Technologien wie Java, Kotlin, TypeScript und Python, CI/CD-Pipelines, Container, Kubernetes sowie Azure Cloud, Azure SQL Database und Oracle Database mit PL/SQL.

• Gestaltung und Umsetzung intelligenter ServiceNow-Lösungen mit Schwerpunkt auf ITSM, CSM, ITOM/Discovery (CMDB/CSDM), Workflow-Automatisierung sowie REST-Integrationen (Inbound/Outbound)
• Aktive Mitarbeit bei Konzeption, Design und Implementierung neuer Module und Funktionen auf der ServiceNow-Plattform
• Analyse bestehender Prozesse sowie Erarbeitung passgenauer, nutzerorientierter Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Architekten und Entwicklern
• End-to-End-Begleitung des Entwicklungsprozesses – von der Feature-Entwicklung über Testing und Roll-out bis hin zur Dokumentation und Wissensweitergabe
• Sicherstellung einer effizienten und nachhaltigen Systemarchitektur unter Berücksichtigung aktueller Best Practices und Standards

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der ServiceNow-Entwicklung sowie idealerweise Zertifizierungen wie CSA, CIS ITSM, CIS ITOM/Discovery (CMDB/CSDM), AppEngine, Flow Designer oder Playbooks
• Fundiertes Verständnis von ITSM-, ITOM- und CSM-Prozessen sowie sicherer Umgang mit JavaScript, HTML, CSS und REST/JSON
• Kenntnisse im ITIL-Framework sowie Erfahrung in der Arbeit nach agilen Methoden (z. B. Scrum)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

• Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 39-Stunden-Woche
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem modernen und dynamischen Umfeld sowie wertschätzendes Betriebsklima
• Gezielte Förderung durch interne und externe Schulungs- und Entwicklungsprogramme
• Berenberg-Patensystem für ein strukturiertes und reibungsloses Onboarding
• Vielfältige Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, JobRad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse bzw. Betriebsrestaurant in Hamburg)
• Zusätzliche Leistungen wie Familienservice, Arbeitszeitkonto (z. B. für Sabbaticals), betriebliche Sozialleistungen sowie Gesundheits- und Sportprogramme