Account Officer Global Solutions - Process Excellence (m|w|d) in Mainz
Coface, Niederlassung in Deutschland sucht: Account Officer Global Solutions - Process Excellence (m|w|d) in Mainz in Mainz. Der Job ist als Vollzeit, Homeoffice möglich ausgeschrieben. veröffentlicht am 12.11.2026.
- Arbeitgeber
- Coface, Niederlassung in Deutschland
- Ort
- Mainz
- Beschäftigungsart
- Vollzeit, Homeoffice möglich
- Veröffentlicht
- 12.11.2026
Aufgaben und Anforderungen: Account Officer Global Solutions - Process Excellence (m|w|d) in Mainz bei Coface, Niederlassung in Deutschland
MAKING TRADE HAPPEN
„We act for trade!” – nach diesem Leitmotiv handeln wir bei Coface.
Unsere 5.200 Experten aus über 80 Nationen in 58 Ländern verbindet ein gemeinsames Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, in einem unsicheren und komplexen Umfeld die richtigen Entscheidungen zu treffen und in einer dynamischen Wirtschaftswelt effizienter zu handeln.
Mit über 100 Jahren Erfahrung im globalen Handel bieten wir Unternehmen eine Vielzahl an Lösungen: Warenkreditversicherung, Wirtschaftsinformationen, Inkasso, Einzelrisikoversicherung, Bürgschaften und Factoring – alles basierend auf unserem einzigartigen Datenbestand, modernster Technologie, innovativen Schnittstellen und einem tiefen Verständnis für die Weltwirtschaft.
Denn bei uns heißt es: „Ohne Daten. Keine Taten!“
Bei Coface sind Sie Teil eines internationalen Unternehmens, in dem Sie Hand in Hand mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt arbeiten. Wir leben eine Kultur des Lernens, der Zusammenarbeit und der Inklusion. Bei uns übernehmen Sie Verantwortung und spüren, was Sie damit bewegen können.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Handels und werden Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben
Was Dich in Deiner neuen Position erwartet
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Als Account Officer übernimmst du eine Schlüsselrolle im Team, in der du Kundenbeziehungen aktiv gestaltest, Prozesse optimierst und dafür sorgst, dass alles reibungslos läuft.
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Contract Management: Zusammenarbeit mit dem Account Manager bei Vertragsverwaltung, Aktualisierung von Tools, Abwicklung des Zugriffs auf Kunden-Tools und Koordination mit anderen Abteilungen.
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Client Management: Ansprechpartner bei Kundenanfragen, Teilnahme an Meetings, Unterstützung bei Präsentationen, Schulung von Kunden bezüglich der Nutzung von Coface-Tools
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Renewal Management: Mitarbeit bei Fragen zur Preisgestaltung und Policenausgestaltung, Überprüfung der Policen und Sicherstellung, dass die Prozesse eingehalten werden, Initiierung der Policenausstellung bis zur finalen Ausstellung
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KYC Compliance: Verwalten des KYC-Prozesses, Koordinierung mit dem Kunden und Austausch mit der Fachabteilung
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Accounting and Settlements: Auch in diesem Bereich bist du der erste Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen Kunde und Buchhaltung
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Contract Termination and Extension: Im Falle einer Vertragskündigung oder -Ausweitung sorgst du dafür, dass Prozesse eingehalten werden
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Backup and Support: Du bist eine wertvolle Unterstützung für dein Team und übernimmst Verantwortung auch als Backup für den Account Manager
Profil
Was Dich auszeichnet
Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in den folgenden Fachrichtungen: Finanzen, VWL, BWL oder Rechtswissenschaften. Alternativ verfügst Du über einen Abschluss in einer ähnlichen Fachrichtung oder über eine vergleichbare Ausbildung, bspw. im Bereich Banken oder Versicherungen.
- Du besitzt erste Berufserfahrung, idealerweise im Finanz- oder Versicherungswesen
- Als Bonus bringst Du Erfahrung im internationalen Umfeld mit
- Du verfügst über Organisationstalent, behältst in stressigen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten
- Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Der Umgang mit Zahlen liegt Dir
- Du hast fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Dokumentenmanagementsystemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Bei Coface ist es für uns selbstverständlich, Chancengleichheit zu fördern und Diskriminierung zu vermeiden. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, religiösen Überzeugungen, Hautfarben und Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen.
Wir bieten
Fair Company Siegel
Coface Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester geschenkt
- Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte
- Betriebliche Altersvorsorge und eine eigene Kita in Mainz
- Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung
- Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Verschiedene Team- und Firmenevents für ausgewogene Work-Life-Balance
- Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen
- Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen
- Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass